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Déploiement d'une plateforme CCM unifiée pour générer, personnaliser et distribuer des documents sur tous les canaux. Réduction des coûts d'édition et garantie de conformité légale.
Ce Spark se concentre sur le déploiement d'une plateforme CCM unifiée pour générer, personnaliser et distribuer des documents (devis, factures, courriers) sur tous les canaux. L'objectif est de réduire les coûts d'édition et de distribution (-30% cible), tout en garantissant la conformité légale (signature électronique, RGPD, archivage probant) et la traçabilité en temps réel.
Kick-off & cadrage
Audit détaillé & quick-wins
Design solution & prototypage
Sprints d’implémentation (4 sprints de 2 semaines)
Transition & coaching
Rapport d’audit + plan d’actions priorisé
Dossier d’architecture CCM
Templates multicanal conformes à la charte graphique
Tableau de bord KPI (coûts, délais, conformité)
Guide d’exploitation & gouvernance
Directeurs IT
Responsables de la communication
Gestionnaires de documents
Avoir une connaissance de base des processus documentaires de l'entreprise
Avoir un besoin d'automatisation documentaire
Consultant en stratégies digitales / Business Analyst
Denis Benichou - ex Directeur Commercial & Marketing EMEA chez Objectif Lune, éditeur des suites PlanetPress & PrintShop Mail, avec 10 ans de pilotage des ventes de logiciels et des projets CCM pour les grands comptes européens
Contactez-moi à l'adresse suivante : benichoudenis@gmail.com ou au +33 6 60 53 27 16 pour discuter de votre projet d'automatisation documentaire et de gestion des communications clients.